TEWATT আফটার-বিক্রয় দল সফলভাবে শেষ করার পরে-এজেন্টদের জন্য একাধিক ইউরোপীয় দেশ জুড়ে বিক্রয় পরিদর্শন এবং প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ

বৈশ্বিক পরিবেশক গ্রাহকদের সরঞ্জাম পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ ক্ষমতা এবং পরিষেবার গুণমান ক্রমাগত উন্নত করার জন্য, TEWATT-এর বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কেন্দ্র সেপ্টেম্বর থেকে অক্টোবর পর্যন্ত ইউরোপ এবং আশেপাশের অঞ্চলে পরিবেশকদের জন্য বিক্রয়োত্তর পরিদর্শন এবং প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ কার্যক্রমের একটি সিরিজ পরিচালনা করেছে। এই উদ্যোগটি স্পেন, ইতালি, স্লোভেনিয়া, আইসল্যান্ড, মিশর এবং রাশিয়া সহ একাধিক দেশকে কভার করেছে, যার লক্ষ্য গ্রাহকদের আরও পেশাদার এবং দক্ষ প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং ডিজেল মোবাইল এয়ার কম্প্রেসারগুলির জন্য অপারেশনাল নির্দেশিকা প্রদান করা।

বিদেশী প্রযুক্তিগত পরিষেবাগুলিতে প্রাথমিকভাবে নিম্নলিখিত দুটি দিক অন্তর্ভুক্ত ছিল:

1.সামগ্রী বিক্রয়ের পরে-বিক্রয় পরিদর্শন এবং সমস্যা সমাধান

TEWATT-এর পেশাদার প্রযুক্তিগত দল স্থানীয় পরিবেশকদের দ্বারা ব্যবহৃত ডিজেল মোবাইল এয়ার কম্প্রেসারগুলিতে ব্যাপক পরিদর্শন এবং রক্ষণাবেক্ষণ পরিচালনা করেছে। এতে ইঞ্জিন সিস্টেম, এয়ার সার্কিট সিস্টেম এবং কন্ট্রোল সিস্টেমের মতো মূল উপাদানগুলির কার্যকারিতা মূল্যায়ন এবং অপ্টিমাইজেশন সমন্বয় জড়িত, যাতে সরঞ্জামগুলি তার সর্বোত্তম অবস্থায় ধারাবাহিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করে।

2. ডিজেল মোবাইল এয়ার কম্প্রেসার অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণTrainingTEWATT-এর দল বিভিন্ন অঞ্চলে পরিবেশকদের প্রযুক্তিগত কর্মীদের জন্য তত্ত্ব এবং অনুশীলনের সমন্বয়ে একাধিক পেশাদার প্রশিক্ষণ সেশন পরিচালনা করে। প্রশিক্ষণে প্রতিদিনের সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণ, সাধারণ ত্রুটি নির্ণয়, জরুরী মেরামত সমাধান, এবং শক্তি{1}}সঞ্চয় অপারেশন সুপারিশ, স্থানীয় দলগুলিকে তাদের স্বাধীন অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ ক্ষমতা আরও উন্নত করতে সহায়তা করে৷

এইসব-মুখোমুখি-আদান-প্রদানের মাধ্যমে এবং সাইটের নির্দেশিকা-এর মাধ্যমে, TEWATT বিভিন্ন অঞ্চলে ব্যবহারিক অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে গ্রাহকদের মুখোমুখি হওয়া নির্দিষ্ট চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে কেবল গভীর অন্তর্দৃষ্টিই অর্জন করেনি বরং বিস্তৃত ফ্রন্টলাইন প্রতিক্রিয়াও সংগ্রহ করেছে৷ এই মূল্যবান ইনপুট ভবিষ্যতের পণ্য অপ্টিমাইজেশান এবং নতুন পণ্য বিকাশের জন্য গুরুত্বপূর্ণ রেফারেন্স প্রদান করে। ইতিমধ্যে, বিভিন্ন অঞ্চলের পরিবেশকরা TEWATT এর প্রতিক্রিয়াশীল বিক্রয়োত্তর সহায়তা এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতার জন্য অত্যন্ত প্রশংসা করেছেন।

TEWATT-এর আফটার-সেলস সার্ভিসের ডিরেক্টর টম বলেন, "আমরা প্রত্যেক অংশীদারের অভিজ্ঞতাকে অত্যন্ত মূল্যায়ন করি।" "কেবল মাটিতে থাকলেই আমরা সত্যিকার অর্থে গ্রাহকের চাহিদা বুঝতে পারি। ভবিষ্যতে, আমরা আমাদের অংশীদারদের অপারেশনাল খরচ কমাতে এবং তাদের বাজারের প্রতিযোগিতা বাড়াতে সহায়তা করার জন্য এই ধরনের প্রযুক্তিগত পরিষেবা কার্যক্রমে বিনিয়োগ বাড়াতে থাকব।"